Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2026

1. Introdução

O Clivux é uma plataforma SaaS de gestão para profissionais e clínicas de saúde. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos, compartilhamos e excluímos dados pessoais, incluindo dados acessados por meio das APIs do Google, em conformidade com:

• Google API Services User Data Policy
• Google APIs Terms of Service
• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
• General Data Protection Regulation (GDPR)

2. Dados coletados

O Clivux coleta apenas os dados necessários para o funcionamento da plataforma:

• Dados cadastrais do usuário (nome e e-mail)
• Dados de agenda e eventos
• Dados técnicos (endereço IP, navegador, sistema operacional e logs de acesso)

3. Dados do Google acessados

Quando o usuário autoriza a integração com sua conta Google, o Clivux acessa exclusivamente os seguintes dados:

• Eventos do Google Calendar
• Metadados dos eventos (data, horário, título e descrição)
• Links de reunião do Google Meet associados aos eventos

O Clivux NÃO acessa:

• E-mails do Gmail
• Contatos
• Arquivos do Google Drive
• Dados de outros serviços do Google

4. Uso dos dados do Google

Os dados obtidos por meio das APIs do Google são utilizados de forma limitada e exclusivamente para:

• Criação, edição e sincronização de eventos de agenda
• Exibição de compromissos no sistema Clivux
• Geração e associação de links do Google Meet aos eventos

Os dados do Google não são utilizados para:

• Publicidade ou remarketing
• Perfilização de usuários
• Venda ou revenda de dados
• Treinamento de modelos de inteligência artificial ou machine learning

5. Compartilhamento de dados

O Clivux não vende, aluga ou compartilha dados pessoais ou dados do Google com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Provedores de infraestrutura tecnológica (como hospedagem e banco de dados), estritamente para a operação do serviço
• Quando exigido por obrigação legal, regulatória ou ordem judicial

Nenhum dado do Google é compartilhado para fins comerciais.

6. Armazenamento e proteção dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo:

• Controle de acesso restrito
• Criptografia quando aplicável
• Monitoramento e registros de segurança

7. Retenção dos dados

Os dados pessoais e dados do Google são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou conforme necessário para a prestação do serviço.

Caso o usuário revogue a integração com o Google, os dados deixam de ser sincronizados.

8. Exclusão de dados

O usuário pode solicitar a exclusão total e definitiva de seus dados pessoais e dados do Google a qualquer momento.

As solicitações devem ser feitas pelo e-mail abaixo e serão atendidas em prazo razoável, salvo obrigações legais de retenção.

9. Direitos do titular

O usuário pode, a qualquer momento, solicitar:

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Portabilidade dos dados
• Exclusão definitiva dos dados

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados:

Email: contato@clivux.com